尊敬的用户和合作伙伴：

您好！

2024龙年春节将至，超享云提前恭祝大家新春愉快，阖家安康，万事如意！根据《国务院办公厅2024年春节放假安排，结合公司实际情况与工作安排，现将有关事宜通知如下：

一、春节放假安排

2024年2月9日（农历大年三十）至2月17日（农历正月初八）放假9天，2月18日（农历正月初九）正式上班。

春节长假期间，我们将持续为您提供7X24小时服务。为保障您的业务稳定运行，请您确保账户余额充足。关于长假期间业务受理、备案审核、充值续费的须知如下：

二、温馨提示

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响；

3、春节期间正常接收投诉与建议，我们将于2月18日09:00第一时间处理；

4、因春节期间机房封网，封网时间为：2月9日 - 2月18日。设备进出将受到营销，其他维护不受影响，如有需求请提前安排；

5、增值服务类工单：1月31日-2月1日暂不提供相关服务，请您合理安排时间；

6、为降低假期期间开具发票的丢失风险，2月7日-2月17日暂停发票开具业务（申请不受影响），2月18日恢复开具；

【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息，感谢您的信任与支持！

感谢您对超享云的信赖与支持，超享云全体祝您及家人：龙行大运，阖家幸福安康！

龙吟虎啸贺岁来，财源滚滚好运连！新的一年，超享云将继续为您提供优质可靠的云服务！

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超享云

2024年2月2日