尊敬的超享云用户：   

        您好！  

        2024年中秋国庆假期将至，提前祝您国庆快乐！根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况，节假日期间，超享云各渠道继续为您提供如下服务：  

        渠道1：工单受理：www.ulidc.cn--控制台--工单管理--技术类；   (7*14小时服务)

        渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：024-25557771；   (7*8小时服务)

        渠道3：在线客服：官网右侧企业微信在线客服联络；   (7*8小时服务)

        渠道4：产品咨询与投诉:（10月1日-10月7日）正常接收；待10月8日上班第一时间处理。

【温馨提示】

        1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

        2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；

        3、建议在放假前，不做大型业务变更；

        4、机房封网时间为2024年10月1日-2024年10月7日，在此期间设备不得进出机房，上下架业务顺延至10月8日处理，人员进出不受影响。

        5、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，10月8日恢复审核； 

        6、为降低放假期间发票丢失风险，2024年9月29日至10月7日暂停发票开具（9月28日12时之前申请的正常开具至邮箱）。

【注】：您还可以通过官网帮助中心 https://www.ulidc.cn/news.html 了解平台产品信息。  

        感谢您对超享云的认同与支持，愿您度过一个欢乐祥和的国庆假期！

超享云

2024年9月29日